Закрыть ... [X]

Как вернуть сумму, заблокированную отелем в случае отмены

Почему отели блокируют деньги?


Нередко, когда турист бронирует номер, отели запрашивают информацию о действительной кредитной карте, имя владельца карты, а также дату ее истечения. Эта карта является гарантией того, что у туриста есть средства для оплаты проживания в отеле.
Запрос на эти карточки может быть необходимым условием для некоторых отелей. Чаще всего это отели с отметкой 5 *. Запросить такую ​​информацию можно на сайтах резервирования. Ярким примером является booking.com.
После получения бронирования отель имеет право предварительно предоставить средства. Это означает замораживание суммы, равной первой ночи пребывания. Это делается персоналом отеля через банковский терминал для создания гарантированного бронирования. Таким образом, отель получает гарантии, что даже при неплатеже гостей будут выплачены штрафы.

Как происходит разблокирование средств, если гость отменил его бронирование вовремя?


Существует несколько способов разблокировать средства.
Самое распространенное - ничего не делать. Заблокированная сумма будет восстановлена ​​в среднем через месяц, если аннулирование не будет подтверждено. Этот процесс может быть отложен для некоторых российских банков. Чтобы ускорить процесс разблокировки, вы можете напрямую связаться с банком через 30 дней. Для этого просто позвоните в отдел обслуживания клиентов и напомните, что пришло время разблокировать средства. После такого звонка банки оперативно возвращают замороженную сумму для использования.
Еще один способ ускорить процесс размораживания средств - отменить бронирование, запросив у отеля или туристической компании письменное заявление о том, что отель не будет претендовать на заблокированную сумму. Было бы также желательно дополнить заявление тем фактом, что аннулирование было произведено в соответствии с установленными отелем сроками. В этом случае дополнительные вопросы от банка не возникнут. И не бойтесь звонить с такой просьбой. Гостиницы и туристические компании вполне понимают эту проблему.

Как разморозить деньги при поздней аннулировании


В договоре бронирования номера в отеле есть пункт о своевременной отмене без каких-либо штрафных санкций, наложенных отелем клиенту. Обычно вы можете отменить бронирование без каких-либо последствий в низкий и средний сезон не позднее, чем за 1 день до прибытия , а в пиковый сезон - не позднее, чем за 48 часов до ожидаемого прибытия. Но если отмена произошла позже, то отель имеет полное право показать банк, который заморозил средства на кредитной карте, право на заблокированную сумму. В этом случае возврат замороженных средств больше невозможен. В соответствии с условиями контракта, в случае не прибытия, клиент обязуется оплатить сумму, равную 1 ночи проживания в отеле.
Если отель заблокировал полную стоимость проживания, но гость не прибыл, отель получит сумму в течение 1 ночи, а оставшиеся средства будут разморожены и предоставлены держателю карты.

Похожие статьи







ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ